F.A.Q

Chez JML, nous croyons qu’une peau saine commence par la transparence.

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur nos produits, nos engagements et nos services 💬

Pour toute autres informations merci de nous écrire au mail suivant : jmlcosmetics.contact@gmail.com.
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  • 💖 À propos de JML
  • 🚚 Commandes & Livraison
  • 💬 Service Client & Retours
  • 🧼 Sulfur Soap – 100g
  • 💧 Pink Spray – 120ml
  • ☁️ Aloe Love – 100ml
  • 💝 Pack JML – Routine Complète

💖 À propos de JML

JML est une marque franco-marocaine inspirée du savoir-faire traditionnel marocain.

Nous créons des soins naturels, simples et efficaces, pour révéler la beauté authentique de chaque peau.

Nos produits sont formulés et fabriqués au Maroc 🇲🇦, dans des laboratoires respectant les normes européennes, puis expédiés depuis la France 🇫🇷.

Jamais 🐰 ! JML est 100 % cruelty-free et respecte les valeurs éthiques de la beauté naturelle.

Oui 🌿 Nos formules sont pensées pour convenir à tous les types de peau, même sensibles.

En cas de doute, nous conseillons toujours un petit test sur une zone du corps avant la première utilisation.

Oui ! Les produits JML sont conçus pour être complémentaires et s’intégrer dans une routine complète, pour une peau purifiée, hydratée et lumineuse.

🚚 Commandes & Livraison

Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel sur la rubrique "suivre votre commande"

Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en contactant notre service client JML.

💬 Service Client & Retours

Notre équipe est disponible 7j/7, prête à répondre à toutes vos questions 🌸

jmlcosmetics.contact@gmail.com

📱 ou via notre compte Instagram @jml_cosmetics_

Contactez-nous dans les 24h suivant la réception avec une photo du produit endommagé. Nous trouverons une solution rapide et adaptée.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit est inutilisé et dans son emballage d’origine.
Oui 💕 Notre équipe peut vous aider à créer votre routine sur mesure, adaptée à votre type de peau.

🧼 Sulfur Soap – 100g

Il purifie la peau, élimine les impuretés et aide à réduire les boutons et points noirs.
Oui, il convient au visage et au corps, mais évitez le contour des yeux.
Oui, sa formule naturelle est douce, mais il est conseillé de privilégié une utilisation ciblée plutôt que quotidienne.
1 à 2 fois par jour à 1 à 2 fois par semaine selon les besoins de votre peau.
Les premiers effets (peau plus nette et matifiée) apparaissent dès les premières utilisations.

💧 Pink Spray – 120ml

Elle hydrate, tonifie et apaise la peau tout en apportant un éclat naturel. Grâce à l’acide hyaluronique, elle repulpe et maintient une hydratation durable.
Oui 🌹 ! En brume, elle donne un effet glowy et naturel
Oui, même les peaux grasses ou à imperfections.
Matin et soir après le nettoyage, ou à tout moment de la journée pour rafraîchir votre peau.

☁️ Aloe Love – 100ml

Il nettoie la peau en profondeur tout en douceur. Sa mousse fine élimine les impuretés, l’excès de sébum et le maquillage.
Oui, même aux peaux sèches grâce à l’Aloe Vera et à la Vitamine E.
Oui, matin et soir pour une peau propre et équilibrée.
Oui, il nettoie les pores et régule le sébum pour prévenir les points noirs.
Sa formule douce respecte le pH de la peau et n’assèche pas.

💝 Pack JML – Routine Complète

1 Savon au Soufre

1 Foaming Cleanser

1 Eau de Rose à l’Acide Hyaluronique

1️⃣ Savon → purifie

2️⃣ Nettoyant → équilibre

3️⃣ Eau de rose → hydrate & illumine

Oui, c’est une routine universelle, idéale pour retrouver une peau nette et éclatante.
Environ 1 à 2 mois selon l’utilisation.
Oui, nos produits conviennent à tous 🌿
Notre équipe JML est là pour vous, 7 jours sur 7 💌 Contactez-nous